En Emergency Disaster Solution (“EDS”), nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo complementar nuestro Aviso de Privacidad, detallando de manera más específica cómo gestionamos sus datos dentro del entorno digital, incluyendo el uso de tecnologías de rastreo, navegación y comportamiento en línea, así como nuestras prácticas en plataformas electrónicas.

1. Alcance de esta Política

Esta Política aplica a todos los visitantes de nuestro sitio web www.edspr.com, usuarios registrados en nuestros servicios en línea, y personas que interactúan con nuestros sistemas a través de formularios digitales, correos electrónicos, redes sociales u otras plataformas digitales gestionadas por EDS.

2. Información recopilada automáticamente

Cuando usted navega por nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica mediante cookies y herramientas similares:

• Dirección IP

• Tipo de navegador y sistema operativo

• Fecha, hora y duración de la visita

• Páginas visitadas

• Enlaces clickeados dentro del sitio

Esta información nos ayuda a comprender cómo se usa el sitio web y mejorar su funcionamiento, contenido y seguridad.

3. Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros con las siguientes finalidades:

• Cookies necesarias: para el funcionamiento técnico del sitio.

• Cookies de rendimiento: para analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento.

• Cookies de funcionalidad: para recordar sus preferencias.

• Cookies de marketing: para mostrar anuncios relevantes a través de otras plataformas (por ejemplo, Google o redes sociales).

Puede controlar el uso de cookies modificando la configuración de su navegador o rechazándolas desde el banner de consentimiento al ingresar a nuestro sitio.

4. Consentimiento digital

Al utilizar nuestros formularios, suscribirse a planes o continuar navegando en el sitio, usted acepta nuestra política de privacidad y consiente el tratamiento de sus datos según se describe. Si desea retirar su consentimiento, puede escribirnos a services@edspr.com.

5. Seguridad de datos en línea

Todos los datos recopilados a través del sitio web se transmiten usando protocolos cifrados (HTTPS/SSL). Además, aplicamos las siguientes medidas:

• Firewalls y protección contra ataques

• Control de acceso basado en roles

• Copias de seguridad periódicas

• Monitoreo continuo de vulnerabilidades

6. Redes sociales y plataformas externas

Nuestro sitio puede contener enlaces a redes sociales o plataformas externas (Facebook, Instagram, Google Maps, etc.). Al interactuar con estos servicios, usted está sujeto a sus propias políticas de privacidad, ajenas a EDS. No somos responsables por el tratamiento de datos que estas plataformas realicen.

7. Formulario de contacto y suscripciones

Si usted completa un formulario en nuestro sitio, como solicitudes de cotización o contacto directo, los datos enviados se almacenarán de forma segura y se utilizarán únicamente para fines operativos y de seguimiento. Nunca compartiremos esta información sin su consentimiento.

8. Actualizaciones

Esta política puede ser actualizada por razones legales, técnicas o estratégicas. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio. Recomendamos revisar esta sección regularmente.

9. Contacto

Para preguntas, quejas o solicitudes relacionadas con esta política:

• Correo electrónico: services@edspr.com

• Dirección física: Calle Pedro Santos #251, Moca, PR 00676

• Teléfono: (939) 372-8692